Hur upplever medarbetare en förändringsprocess? : "Man vet vad man har, men inte vad man får"

Syftet med studien var att undersöka hur medarbetare vid 3 äldreboende i Älvdalens kommun upplevde en förändringsprocess, med fokus på upplevelserna av delaktighet, motstånd och information. Efter genomförda deltagande observationer och 4 intervjuer visade det sig att medarbetare upplevde att det var svårt att känna delaktighet samt att motstånd visade sig på olika sätt. Informationen upplevdes som bristfällig och svår och medarbetare på 2 äldreboende saknade en tydlig förändrings ledare. Studien tyder på att det är viktigt att alla inblandandade förstår varför en förändring ska genomföras. Den tyder även på att med riklig information kan man öka delaktigheten och minska på motståndet vid en förändringsprocess